Prevara..., Srbistan i novajlija u prici... Ocena

[beckecrec]

Nakon duzeg vremena, pruzila mi se prilika da pazarim svoj prvi dslr.
Kupivsi polovan aparat, nakon nekog vremena, ustanovio sam da mi je baterija koja je uz njega dosla slaba, te sam resio da kupim novu.
Poucen iskustvom vezanim za tehnicku robu, oduvek sam jurio originalne dodatke.
Nakon nekog vremena, kvalitetni Kineski proizvodi su me demantovali u jurci za originalima, ali sam, sto se tice baterija recimo tada jos bio skeptik.
Ipak, pri kupovini te baterije, neiskusan i nepoverljiv prema cajniz robi, odlucih da kupim originalnu zamenu.
Potrazim na internetu prodavnicu, jacu domacu i nadjem bateriju u dve kategorije.Kao originalnu i kao neoriginalnu(China).
Razlika u ceni, normalno evidentna i visestruko veca u korist originala.
Kupim bateriju("original") i sve radi super.Od tada je proslo manje od godinu dana.
Danas nesto listam internet, i na jednom sajtu nedvosmilsleno utvrdim da mi je prodata verna kopija originala, za postene pare.
Dakle dobio sam Kinesku bateriju za cenu originalne baterije!Radnja je poznata.
Imam kutiju sa uputstvom na kojoj je cena, deklaracija, racun nisam dobio, ali je sacuvan isecak brze poste sa vrednoscu artikla, prodavnicom koja je slala datumom, otkupom.
Mogu li ista da uradim, povratim novac, tuzim, bilo sta...Elana imam, i vise nego sto treba...
Inace, upozorenje je izdato od samog proizvodjaca dslr-a i svi detalji ukazuju da u rukama imam laznu bateriju.
Nisam alav covek, sam sam kriv sto sam posteno platio i ocekivao posteno, ali mi je vise pun xxxxx tog sistema poslovanja.Princip...
Ima li neko neki savet?
Hvala

[beckecrec]

Hvala na savetima Anri.
ZOZP kaze,

Zakon o zaštiti potrošača (RS)

Potraživanje naknade štete od proizvoda sa nedostatkom zastareva u roku od tri godine od dana kada je oštećeni doznao za štetu, nedostatak i identitet proizvođača.

Ako mogu da tuzim, a nije nastupila zastarelost, zasto da ne tuzim?!!!


Pokusao si da kupis orginal al ipak da prodjes jeftinije? J.. nisi uspeo!

Druze, ja da sam pokusao da prodjem jeftinije ne bih pazario original u odnosu na kopiju...logicno?
U vreme kada se sve desavalo ja nisam znao gde da nadjem original(ovlasceni, sada znam).
Ali i ako nisi ovlascen, mozes da imas original, a ako ga nemas, ne tvrdi da imas- dovodjenje potrosaca u zabludu,

Član 21.
Pod obmanjujućim poslovanjem, u smislu ovog zakona, smatra se poslovanje trgovca kojim navodi potrošača da donese ekonomsku odluku koju inače ne bi doneo, tako što mu daje netačna obaveštenja ili na drugi način dovodi ili preti da dovede prosečnog potrošača u zabludu u pogledu:
1) postojanja ili prirode proizvoda;
2) osnovnih obeležja proizvoda koja se odnose na dostupnost, prednosti, rizike, način izrade, upotrebu, dodatke koji prate proizvod, pomoć koja se potrošačima pruža posle prodaje i postupanje po njihovim pritužbama, način i datum proizvodnje ili pružanja usluge, isporuku, podobnost za upotrebu, način upotrebe, količinu, specifikaciju, državu proizvodnje i državu porekla žiga, očekivane rezultate upotrebe ili rezultate sprovedenih testova ili provera;
3) obaveza trgovca i obima obaveza, razloga za određeno tržišno postupanje i njegove prirode, označavanja ili ukazivanja na lice koje posredno ili neposredno podržava ili preporučuje trgovca ili proizvod;
4) cene ili načina na koji je obračunata ili postojanja određenih pogodnosti u pogledu cene;
5) potrebe za servisiranjem, delovima, zamenom ili popravkom;
6) položaja, osobina ili prava trgovca ili njegovog zastupnika koji se odnose na njihov identitet ili imovinu, kvalifikacije i status, svojinskih i prava intelektualne svojine kojima raspolažu, nagrada ili priznanja koja su primili;
7) prava potrošača, uključujući pravo na zamenu stvari ili vraćanje novca ili rizika kojima može da bude izložen.
Obmanjujuće poslovanje obuhvata i stvaranje opšteg utiska kojim se prosečni potrošač navodi da donese ekonomsku odluku koju inače ne bi doneo, bez obzira na tačnost obaveštenja koja su mu data.
Obmanjujuće poslovanje postoji ako trgovac, uzimajući u obzir sve okolnosti konkretnog slučaja, navodi ili preti da navede prosečnog potrošača da donese ekonomsku odluku koju inače ne bi doneo, tako što:
1) oglašava proizvod, uključujući upoređujuće oglašavanje i time otežava razlikovanje proizvoda od drugih proizvoda, žigova, naziva drugih proizvoda ili oznake konkurenta;
2) krši odredbe kodeksa ponašanja kojem je pristupio.

Takodje,

Član 22.
Obmanjujuće poslovanje propuštanjem trgovca da preduzme određenje radnje postoji kada trgovac, uzimajući u obzir sve okolnosti slučaja, prostorna i vremenska ograničenja upotrebljenog sredstva komunikacije i dopunske mere koje je preduzeo u cilju obaveštavanja potrošača:
1) uskrati potrošačima bitna obaveštenja koja su prosečnom potrošaču potrebna za razumno odlučivanje, čime navodi ili preti da navede prosečnog potrošača da donese ekonomsku odluku koju inače ne bi doneo;
2) skriva bitne informacije ili informacije pruža neblagovremeno ili na nejasan, nerazumljiv ili dvosmislen način ili kada propusti da istakne poslovnu svrhu svog obraćanja potrošačima čime navodi ili preti da navede prosečnog potrošača da donese ekonomsku odluku koju inače ne bi doneo.
Poziv na ponudu i obaveštenje o osobinama i ceni proizvoda koje trgovac dostavlja potrošaču mora, osim ako nešto drugo ne proizlazi iz okolnosti slučaja, da sadrži:
1) osnovna obeležja proizvoda u obimu koji odgovara datom proizvodu i upotrebljenom sredstvu komunikacije;
2) naziv i adresu trgovca i po potrebi naziv i adresu trgovca u čije ime posluje;
3) cenu koja obuhvata poreske i druge dažbine i dodatne troškove, troškove transporta, poštarinu i troškove isporuke;
4) pravila o plaćanju, isporuci i izvršavanju ugovornih obaveza i načinu na koji se postupa po pritužbama potrošača ako pravila odstupaju od zahteva profesionalne pažnje;
5) obaveštenje o pravu na jednostrani raskid ugovora.
Izuzetno od stava 2. tačka 3) ovog člana, ako se zbog svojstava proizvoda cena ili dodatni troškovi ne mogu unapred obračunati trgovac je dužan da potrošaču dostavi podatke na osnovu kojih se cena odnosno dodatni troškovi obračunavaju.


P>S-Anri, auto delovi vs. foto-oprema